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FORMAS DE ENTREGA DEL PRODUCTO

¿Cómo puedo recoger mi(s) productos una vez que los he comprado en línea (Internet) ó por Teléfono?

Una vez que tu pedido ha sido confirmado vía correo electrónico o vía telefónica, tu(s) producto(s) se encuentra(n) reservado(s) a tu nombre y disponibles para su entrega inmediata.

FORMAS PARA RECIBIR MI(S) PRODUCTO(S):

Puedes elegir la forma de recolección de tu(s) productos(s) que te sea más cómoda:

1. Recolección de tu(s) producto(s) en nuestras oficinas:
En un horario de Lunes a Viernes de 10:00 am a 2:00 pm y de 4:00 pm a 6:00 pm, una vez que tu pago ha sido confirmado vía correo electrónico o telefónicamente.
Por tu propia seguridad, únicamente tú, o una persona autorizada por ti, podrán recoger tu producto en nuestras oficinas, mediante la presentación de una fotocopia y exhibición de una identificación oficial con fotografía del titular del producto y de la persona que recoge. En el caso de haber realizado tu PAGO mediante TARJETA DE CRÉDITO, será necesario también la presentación de una fotocopia legible de la misma, en caso de que no haya sido enviada con anterioridad vía FAX. En caso de DEPÓSITO BANCARIO, será necesario la entrega de la ficha de depósito original contra entrega del producto.

2. Envío de los mismos a tu domicilio, con el fin de recibirlos en la comodidad de tu hogar, una vez que tu pago ha sido confirmado vía correo electrónico o telefónicamente.( Aplican costos de envío)

¿ CUÁL ES EL TIEMPO DE ENTREGA Y EL COSTO DEL FLETE?

Tiempo de entrega

El tiempo de entrega depende de la existencia del producto en nuestro almacén o con nuestros proveedores y del lugar de entrega.
En promedio nuestro tiempo de entrega es de 3 a 6 días en la Ciudad de México y de 5 a 10 días en el resto de la República para productos nacionales y de 10 a 15 días para productos de importación de los Estados Unidos.
Para artículos de edición limitada, el tiempo de entrega puede extenderse hasta 8 días.
Para entregas en países extranjeros, el tiempo de entrega se incrementa de 10 a 15 días.

Para garantizar que los envíos lleguen lo antes posible contamos con proveedores competitivos en el mercado de paquetería y mensajería.
El tiempo de entrega del pedido dependerá principalmente de la disponibilidad del mismo. En caso de que el producto solicitado se encuentre en el almacén será enviado durante las siguientes 24 horas a partir de la confirmación del pago del producto.

Una vez que el pedido haya sido entregado a la empresa de mensajería correspondiente, tu pedido llegará entre 3 y 6 días hábiles adicionales, dependiendo de la distancia y complejidad de acceso al punto de entrega.
En caso de que el producto que desees esté agotado, o bien su búsqueda requiera de más tiempo, te informaremos vía e-mail sobre el estatus del mismo.

Lo Sentimos, por el momento No se realizarán envíos a Apartados Postales ni a P.O. Box

Costo de Flete

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